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Serviziu à i clienti

Assicuranza di qualità
Politica di qualità: gestione scientifica, pruduzzione elaborata, serviziu sinceru, satisfaczione di i clienti.

Obiettivi di qualità

1. A tarifa qualificata di u pruduttu hè ≥99,5%.
2. Consegna secondu u cuntrattu, tariffa di consegna puntuale ≥ 99%.
3. U tassu di cumpiimentu di lagnanza di qualità di i clienti hè 100%.
4. A satisfaczione di u Cliente ≥ 90%.
5. 2 articuli di sviluppu è disignu di novi prudutti (cumprese variità mejorate, strutture novi, etc.) sò stati cumpletati.

Serviziu Clienti 1

Controlu di qualità
1. Design Control
Prima di u disignu, pruvate à campionà a prova quant'è pussibule, è u tecnicu realicerà un disignu scientificu è ragionevule secondu e esigenze specifiche di l'utilizatori è a situazione attuale di a prova.
2. Procurement Control
Stabbilisce una lista di sub-furnitori, cunducendu una ispezione stretta è paraguni di sub-furnitori, seguitate u principiu di alta qualità è megliu prezzu, è stabilisce i schedarii di sub-furnitori. Per a listessa varietà di parti di outsourcing outsourcing, ùn deve esse micca menu di un subfornitore chì pò normalmente furnisce.
3. Pruduzzione Control
A pruduzzione deve esse basatu nantu à i ducumenti tecnichi, è i prudutti qualificati trasfurmati di ogni prucessu deve esse marcatu. L'identificazione di cumpunenti chjave deve esse chjara per assicurà a tracciabilità di u produttu.
4. Inspection Control
(1) L'ispettori à tempu pienu inspeccioneranu e materie prime è e parti esternalizzate è esternalizzate. Lotti più grande ponu esse campionati, ma a rata di campionamentu ùn deve esse più bassa di 30%. De manière cruciale, les pièces externalisées précises et les pièces externalisées doivent être inspectées. verificate.
(2) U trasfurmazioni di e parti autofatte deve esse realizatu auto-ispezione, ispezione mutuale è re-ispezione, è tutti i prudutti qualificati ponu esse determinati cum'è prudutti qualificati.
(3) Se u pruduttu finitu pò esse stallatu è cuminciatu in a fabbrica, l'ispezione di a macchina di prova deve esse iniziata in a fabbrica, è quelli chì passanu l'ispezione ponu esse spediti da a fabbrica. A macchina hè successu, è u certificatu d'ispezione hè emessu.

Prughjettu
1. Installazione è debugging
Quandu l'equipaggiu ghjunghje à a fabbrica di u cumpratore, a nostra sucietà mandarà u persunale tecnicu à tempu pienu à u cumpratore per guidà a stallazione è esse rispunsevuli di debugging à usu normale.
2. A furmazione di u funziunamentu
Prima chì l'acquirente utilize l'attrezzatura normalmente, u persunale di cumissioni di a nostra cumpagnia urganizerà u persunale pertinente di l'acquirente per fà a furmazione. U cuntenutu di furmazione include: mantenimentu di l'equipaggiu, mantenimentu, riparazione puntuale di difetti cumuni, è prucedure di operazione è usu di l'equipaggiu.
3. Assicuranza di qualità
U periodu di garanzia di l'equipaggiu di a cumpagnia hè di un annu. Duranti u periodu di garanzia, se l'equipaggiu hè dannatu da fatturi non umani, serà rispunsevuli di mantenimentu gratuitu. Se l'equipaggiu hè dannatu da i fatturi umani, a nostra sucietà ripararà in u tempu è carica solu u costu currispundente.
4. Mantenimentu è periodu
Se l'equipaggiu hè dannatu dopu à a scadenza di u periodu di garanzia, dopu avè ricevutu l'avvisu da u cumpratore, l'imprese in a pruvincia ghjunghjeranu à u situ per u mantenimentu in 24 ore, è l'imprese fora di a pruvincia ghjunghjeranu à u situ in 48 ore. ore. tassa.
5. Fornitura di pezzi di ricambio
A cumpagnia hà furnitu pezzi di ricambio d'alta qualità cù prezzi favurevuli à u demandante per parechji anni, è furnisce ancu servizii di supportu cunnessi.